Política de Troca, Devolução e Garantia
Queremos que sua experiência com a Bem Você Concept seja sempre especial. Caso precise realizar uma troca ou devolução, nosso processo é simples e transparente.
Trocas
Caso o produto não atenda às suas expectativas, você poderá solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a troca, entre em contato através do e-mail:
Nossa equipe retornará com as orientações para realizar o processo.
O produto deve estar:
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Sem sinais de uso
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Em perfeito estado
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Na embalagem original
Devoluções
Caso deseje devolver o produto, a solicitação deve ser realizada em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Após recebermos o produto e realizarmos a conferência, o reembolso será processado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Garantia
Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.
Caso identifique algum problema, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail:
Nossa equipe irá analisar o caso e orientar sobre os próximos passos.
Importante
Não realizamos trocas ou devoluções de produtos que apresentem:
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Sinais de mau uso
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Danos causados após a entrega
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Alterações no produto original